Política de Privacidade – StarMind
Última atualização: 14 de outubro de 2025
A Asgard Vendas Digitais Ltda., inscrita no CNPJ nº 41.233.730/0001-10, operando sob a marca StarMind, respeita a privacidade e a proteção de dados pessoais de todos os seus usuários e clientes corporativos. Esta Política explica, de forma transparente, como tratamos dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), o Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar qualquer de nossos serviços ou plataformas, você concorda com os termos descritos nesta Política. Caso não concorde, recomendamos que interrompa o uso dos serviços.
1. Abrangência
Esta Política aplica-se ao tratamento de dados realizado através dos seguintes produtos e canais da StarMind:
- SophIA – Plataforma de entrevistas automatizadas e portal de vagas;
- LeticIA – Sistema de prontuário eletrônico com inteligência artificial;
- Agente de Atendimento – Sistema de atendimento automatizado;
- Portal de Vagas StarMind – Painel de vagas e gestão de processos seletivos;
- Site e canais institucionais (https://starmindai.ai e subdomínios).
2. Agentes de Tratamento
- Controladora: Asgard Vendas Digitais Ltda (StarMind).
- Operadora: StarMind (quando trata dados sob instrução de clientes contratantes).
- Cliente Contratante: empresa que adquire licenças ou acessa os sistemas SaaS, responsável pelos dados dos candidatos, profissionais e usuários sob sua gestão.
- Usuário: pessoa física que utiliza os serviços (ex: candidato, profissional de saúde, atendente, etc.).
3. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
a) Dados cadastrais: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, cargo e empresa;
b) Dados de acesso: login, senha (armazenada de forma segura), IP, dispositivo e registros de uso;
c) Dados de uso dos sistemas: histórico de navegação, interações e preferências;
d) Dados financeiros (quando aplicável): endereço de faturamento e histórico de pagamentos;
e) Dados específicos por software:
- LeticIA: dados médicos inseridos pelo profissional (anamnese, laudos, históricos e prontuários). → Esses dados são tratados exclusivamente pelo titular e não são compartilhados com terceiros.
- SophIA: currículos, vídeos, áudios, transcrições, resultados de testes, análises comportamentais e respostas do candidato. → O usuário consente expressamente que esses dados sejam compartilhados com a empresa contratante e recrutadores no contexto do processo seletivo.
- Agente de Atendimento: histórico de mensagens, solicitações e metadados de interação.
4. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são utilizados para:
- Operacionalizar, manter e aprimorar nossos serviços SaaS;
- Cumprir obrigações contratuais e legais;
- Garantir segurança, autenticação e prevenção a fraudes;
- Viabilizar suporte técnico e comunicação operacional;
- Gerar relatórios e análises para melhoria de produtos;
- Promover comunicações, marketing, ofertas e campanhas da própria StarMind;
- Atender solicitações de autoridades públicas quando exigido por lei.
A StarMind poderá utilizar os dados dos usuários para fins de comunicação, marketing, relacionamento comercial e aprimoramento de produtos, desde que respeitados os princípios da LGPD.
5. Bases Legais do Tratamento
As atividades de tratamento se baseiam em:
- Execução de contrato – prestação dos serviços contratados;
- Consentimento – para compartilhamento de dados com recrutadores, envio de comunicações e marketing;
- Legítimo interesse – segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória – atendimento a normas e ordens de autoridade.
6. Compartilhamento de Dados
a) Com empresas contratantes
Ao se cadastrar ou utilizar os serviços da StarMind (especialmente a plataforma SophIA), o usuário autoriza o compartilhamento integral dos seus dados cadastrais, de uso e de desempenho com a empresa contratante responsável pela vaga ou processo seletivo.
b) Responsabilidade das empresas contratantes
As empresas contratantes:
- São responsáveis pela guarda, sigilo e uso dos dados que acessam;
- Devem manter confidencialidade das credenciais e senhas criadas;
- Respondem integralmente por incidentes decorrentes de mau uso ou vazamento;
- Podem autorizar ou não a divulgação pública das vagas no Portal de Vagas StarMind.
c) Outros compartilhamentos
Os dados também podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviços de infraestrutura, hospedagem e segurança sob contratos de confidencialidade;
- Autoridades públicas quando houver obrigação legal;
- Parceiros comerciais para fins legítimos e compatíveis com esta Política;
- Em transações societárias (fusão, aquisição, incorporação), mediante cláusulas de confidencialidade.
7. Responsabilidade da StarMind
A StarMind se compromete a:
- Manter medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção de dados pessoais;
- Adotar protocolos de segurança compatíveis com padrões de mercado;
- Tratar incidentes de segurança com diligência e transparência;
- Fornecer suporte aos titulares e clientes no exercício de seus direitos.
Por motivos de segurança, não detalhamos publicamente os mecanismos técnicos específicos adotados.
8. Retenção e Eliminação de Dados
Os dados pessoais serão mantidos:
- Pelo prazo necessário à execução do contrato e cumprimento de obrigações legais;
- Ou, a critério da StarMind, por até 1 (um) ano após o encerramento da relação contratual, para auditorias, obrigações legais ou legítimo interesse.
A exclusão poderá ocorrer a partir de 30 dias do término do contrato, conforme avaliação da StarMind ou solicitação expressa do titular.
9. Direitos dos Titulares
O titular dos dados poderá, a qualquer momento, mediante solicitação formal, exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo:
- Acesso aos dados;
- Correção de informações incorretas;
- Eliminação de dados, quando aplicável;
- Revogação de consentimento;
- Portabilidade;
- Oposição ao tratamento realizado sob legítimo interesse.
As solicitações devem ser encaminhadas para contato@starmindai.ai.
10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A StarMind utiliza cookies apenas quando necessário para autenticação, manutenção de sessão e funcionalidade de seus sites institucionais. Não utilizamos cookies para rastreamento ou publicidade comportamental fora desses ambientes.
11. Alterações desta Política
A StarMind poderá atualizar esta Política periodicamente, sempre divulgando a data da última atualização no site oficial. Recomendamos que você consulte esta Política regularmente.
12. Contato
Asgard Vendas Digitais Ltda (StarMind) CNPJ: 41.233.730/0001-10
E-mail: contato@starmindai.ai
Site: https://starmindai.ai
13. Disposições Finais
- Esta Política constitui o documento integral de privacidade da StarMind.
- O uso dos serviços implica a aceitação integral dos termos aqui descritos.
- A legislação aplicável é a brasileira, e o foro eleito para dirimir eventuais controvérsias é o da Comarca de Jundiaí, Estado de São Paulo.
